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千金-益母颗粒LED照明O2O模式與賣場不對立

2020-02-14 16:53:25来源:励志吧0次阅读

LED照明:O2O模式与卖场不对立

O2O模式,作为照明灯饰行业的热议话题,其与实体店、卖场的关系日益受到业界人士关注O2O模式是未来的一种趋势,这毋庸置疑,只是在O2O模式蓬勃发展的情况下,卖场如何突破现有困局,业界人士发出了多种声音

电商行家观点

线上线下和而不同

O2O模式的含义是onlinetooffline这就意味着它需要线下和线上的协同参与它可以是线上购物,线下物流配送安装,比如天猫与日日顺合作的模式;也可以是美乐乐的模式完全按照自己的业务发展线下体验店;还有一种就是的传统商场电商化模式O2O模式是对卖场传统销售模式的一种补充和发展,而不是阻碍

作为卖场,应该充分把O2O模式作为服务客户和提高客户黏性的一种方式对于大型或者高端的灯具消费,很多消费者还是希望现场能够体验的,家具卖场可以开通线上支付线下体验和物流配送的环节,让消费者享受到真正的便捷和轻松

另外,作为O2O的主要实现方式,也是不可重视的公众号最重要的功能是客户服务和粉丝积累比如,客户关注了你的公众账号,能够随时随地知道有那些促销新品上市,所购买的产品已经到达那里,后期的灯具维护如何做等在粉丝积累方面,也有无可取代的优势,我们传统的络流量都是要花钱买的,不管是百度推广还是淘宝的直通车推广都要付费,并且这些流量是不可积累的,客户来了以后没有留下任何信息,下一次你想要更多的流量只能持续地花钱投广告而则不同,只要客户关注了你的号,他就自动成为你的粉丝,你有什么活动他都会第一时间关注到,这些免费的流量是你可以实实在在留住的东西

总之,O2O模式的意义在于为消费者提供更多个性化、人性化的需求,让消费者可以随时、随地、随意的享受贴心服务

营销行家观点

理想很丰满 现实很骨感

曾有一段时间,众人纷纷讨论实体店会不会因为电商的繁华而逐渐消失,甚至是被取替现在,这个问题已延伸到灯饰卖场上,电商和O2O这个长江后浪会否把卖场这个前浪拍倒在沙滩上,为此采访了知名营销策划专家贺斯,其对电商和O2O冲击下的卖场发展作出个人看法

贺斯坦言,电商和O2O的发展确实给卖场带来了冲击,直接点口语化就是抢生意电商的欣欣向荣发展,且不说是为消费者增加了购买渠道,价格的诱因也是消费者在购平台和实体店做的一把天枰,很多时候线上与线下的价格有差异化,自然就是谁价低谁就赢得消费者欢心

贺斯提出线上与线下利益共享机制的理念,即上传播,线下的八九成销售依靠实体店来实现,但是操作起来却涉及一个大体系方方面面的阻碍,如密集分销渠道、客户群的分配、利益分割以及税务等,因此真正实现起来很难另外,要想做O2O必须实现两手抓,一手抓传播,一手抓渠道现在一方面是仍有传统企业抗拒电商,忽视电商的作用,另一方面则是当下做电商的人大多对线下的渠道不大了解熟悉,所以O2O平台不容易做,缺少其中一项都不能完整的撑起这个体系卖场将来可以建立O2O平台,理想的确很丰满,但现实也很骨感,在技术和系统方面都是难点

企业说法

电商对我们没有影响

艾伦光电是一家生产LED面板灯的企业,主要业务以工程项目、办公照明为主,对于灯饰电商和O2O模式的冲击,艾伦光电总经理刘胜利觉得对其产品的销售没有影响,反观去年和今年的销售额同比,今年同期的销售额有所增长

刘胜利坦言,销售额的增长也得益于今年LED照明产品的普及大潮和LED市场的强势上扬,还有灯饰电商和O2O模式的刚起步和不成熟,所以对电商和O2O模式的冲击没有明显、直接的感受不过电商和O2O模式是一种值得借鉴的模式,但也要看产品类型和终端定位,对于艾伦光电而言,都是以办公照明的工程类项目为主,主要都是跟工程商、经销商打交道,以个人消费为主的电商不适合其企业,所以暂时不会考虑电商渠道

电商对灯饰价格造成冲击

对于电商和O2O模式,冠华照明营销总监杨克承表示对其销售额影响不大,但是对产品价格的影响却很大,因为消费者一般只看产品外形,对于质量方面则需要时间来验证,这就给一些以质量为主打的企业造成了影响,所以同类型低价格产品在电商的泛滥对冠华的影响比较大

另外,由于冠华一般只会给经销商一个指导价,这就造成了不同区域的各个经销商在同类产品的价格上会有差异化,而经电商模式的放大,就变成同个冠华产品不同价格的场面,后经过冠华与各地经销商的沟通,才基本上解决了这一问题,可是电商对价格的冲击力不容小觑冠华照明自去年开始建立电商渠道,去年电商的销售额达到了一千万元,占总销售额的5%,而今年2、3月的电商销售额有200多万杨克承表示,电商和O2O模式是趋势,尽管目前还处于成长期,但是值得研究和探索

结语

面对O2O模式的冲击,有人麻木不仁,有人如临大敌,有人与时俱进,有传统卖场开始尝试电商,如光博汇、朗达灯饰广场等可见,在O2O模式的冲击下,注定有人很消极,无为而治等着被市场干掉;有人保守固执地坚持传统模式,忽视潮流的发展;也有人积极探索和尝试O2O模式的流行,是对传统模式的革新、补充和延伸,而不是覆盖,经销商依然是厂家的主要客户,因此卖场、厂家、商家都应该利用O2O模式,而不是害怕它、抗拒他

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